Dialoca Assistant, votre standardiste virtuelle,
pour un accueil téléphonique irréprochable !

Natural Touch est leader dans le domaine des solutions interactives téléphoniques automatisées à base de reconnaissance de la parole et de synthèse vocale. Sa solution Dialoca Assistant, véritable Standardiste Virtuelle, assure les tâches d’une personne humaine en transférant l’appelant à la personne ou au service demandé. En cas d’indisponibilité ou de filtrage, un message peut être déposé et notifié en temps réel par mail, sms... Simple, automatique, 24h/24 et pour un coût modique, Standardiste Virtuelle assure la gestion complète des appels téléphoniques,  décharge les personnes des fonctions basiques afin qu'elles se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Systématique et infaillible, votre standardiste virtuelle, Dialoca Assistant, vous offre une garantie et une qualité optimale dans le traitement de vos appels téléphoniques.

Informations en self-service, astreintes, réclamations, bons pour travaux, gestion d'incidents, campagnes d'alertes et de contrôles, pointeuse à distance, gestion des prises de poste ...

... tant d'autres solutions déployées par Natural Touch.

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